Referentienummer 857184321
Locatie Utrecht
Branches Automatisering / ICT, Management / interim, Overige
Bewerkt 02-12-2020 12:10
Opleiding WO

Omschrijving

**Schaal 12 | 1 juli 2020 | 36 uur p/w | Utrecht **

# Wat ga je doen
Je krijgt de verantwoordelijkheid voor het opzetten van de veranderstrategie voor de service management omgeving. Je stelt vast waar de urgentie ligt, wat de kern van de verandering moet zijn en welke stappen daarbij worden genomen. Je dient hierbij rekening te houden met het spanningsveld van een uiterst complexe en grote organisatie.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn;
* je brengt de stakeholders in kaart, maakt een impactanalyses en stelt veranderdoelen tot bijpassende veranderverhalen.
* Je adviseert het programmamanagement, senior management en de stuurgroep gedurende het veranderproces.
* Je zorgt voor de integrale communicatie, de uitrolplanning en bewaakt het adoptieniveau;
* Je organiseert roadshows en demonstratiesessies

# Je profiel
Je onderscheidt hoofd- van bijzaken en doorgrond complexe processen gemakkelijk. Je houdt overzicht in lastige situaties en stelt prioriteiten om de juiste acties uit te zetten. Je zoekt proactief de samenwerking met andere projecten en ziet het belang en samenhang met je eigen project. Je laat je niet snel van de wijs brengen en staat stevig in je schoenen. Verantwoordelijkheden en invloed beleg je op de juiste plek. Je stelt je op als gedegen gesprekspartner en houdt de belanghebbende aangesloten en goed geïnformeerd. Dit alles doe je in een politiek bestuurlijke omgeving.

# Het project
Voor het veranderproject van de service management omgeving dienen de volgende doelen bereikt te worden:
* Een geïnstalleerde, geconfigureerde en geteste ServiceNow-implementatie, inclusief de hierbij benodigde interfaces met andere systemen.
* De beheerprocessen te conformeren aan op ITIL 3:2011 gebaseerde processen zoals die “Out-of-the-box” ondersteund worden door ServiceNow.
* Opgeleide en getrainde (eind)gebruikers, die tevens een autorisatie hebben gekregen, om te werken met ServiceNow en de aangepaste beheerprocessen.
* Een ingerichte beheerorganisatie en geaccepteerd exploitatieplan, met daarbij opgeleide en getrainde Functioneel, Technisch en Applicatie Beheerders voor het beheer van ServiceNow.

# Wat bieden wij
Deze uitdagende functie is zowel in loondienst als opdrachtbasis te vervullen. Als zelfstandige bieden we je maximaal €110,- p/u incl. reis- en onkosten, exclusief btw.
Voor een dienstverband bij ons bieden we jou de volgende voorwaarden:
* je salaris bedraagt maximaal €5.6710,10 (o.b.v. 36 uur p/w), afhankelijk van ervaring en opleiding;
* je ontvangt een reiskostenvergoeding voor de gemaakte kilometers;
* je bouwt na 26 weken pensioen op via StipP;
* je komt te werken voor een ministerie/rijksoverheid;
* je treedt in dienst voor één jaar met de optie tot verlenging.


# Reageer direct!
Je treedt in dienst bij Van den Oosten Recruitment & Advies B.V., een jonge onderneming met groei- en ontwikkelmogelijkheden. Zie ook de ‘over ons’ pagina voor meer informatie over de mogelijkheden.

Meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met Robin van den Oosten | 06 – 1622 8404. Direct reageren!? Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton.

Doe dit uiterlijk **zondag 14 juni**, dan sluit de deadline.
Solliciteer
Solliciteer

Heeft u vragen?

Neemt u gerust contact op met Robin van den Oosten

Contact details

Telefoonnummer0616228404
E-mailadresrobin@vdoosten.nl

Bezoekadres (op afspraak)
Van der Valk
Krommeweg 1
2988CB Ridderkerk

Postadres
Oost-Voorstraat 46
3262JG Oud-Beijerland

Telefoon: 06-162 284 04
E-mail: info@vdoosten.nl 

KvK: 77100182
BTW: NL860900320B01

Social Media